Hướng dẫn người dùng tải ứng dụng WService
Bước 1: Tìm kiếm từ khóa “WService” trên App Store ( đối với iOS) hoặc Google Play (đối với Android) hoặc Scan mã QR Code..
Bước 2: Cài đặt ứng dụng WService
Bước 3: Đăng ký tài khoản trên WService thông qua số điện thoại hoặc tài khoản Facebook
Bước 4: Nhập mã xác minh khi đăng ký bằng số điện thoại
Bước 5: Nhận ngay 200.000 đồng tích lũy cho lần đầu đăng ký trên ứng dụng WService
Quy trình sử dụng mã giới thiệu
Mã giới thiệu là gì?
Mã giới thiệu trên WService là một mã riêng dành cho mỗi tài khoản. Sau khi người được giới thiệu hoàn thành các đơn hàng trên WService thì người giới thiệu sẽ nhận được 5% giá trị của mỗi đơn hàng mà người được giới thiệu sử dụng.
Cách lấy mã giới thiệu WService
Bước 1: Để lấy mã giới thiệu WService, tải ứng dụng về thiết bị và đăng nhập.
Bước 2: Mở ứng dụng WService và chọn mục tôi. Click phần“Giới thiệu”
Bước 3: Mã giới thiệu WService là mã gồm 6 chữ số (mã này là duy nhất và không trùng với bất kỳ user nào trên WService) hoặc mã QR – Code giới thiệu. Người dùng chỉ cần COPY hoặc SCAN để giới thiệu tới bạn bè
Khi người được giới thiệu đăng ký tài khoản trên WService thì chọn mục tôi và nhập mã giới thiệu vào phần “Mã giới thiệu”.
Quy trình đổi điểm thành Voucher
Bước 1: Mở ứng dụng WService, tìm đến mục “Ưu đãi” trong giao diện trang chủ của ứng dụng.
Bước 2: Lựa chọn Ưu đãi (Voucher) phù hợp mà khách hàng muốn đổi ( Lưu ý: Mỗi Voucher cần có một số điểm nhất định để đổi, người dùng chỉ đổi được Voucher mong muốn khi có đủ số điểm cần để đổi Voucher đó)
Bước 3: Xem thông tin Voucher và bấm vào “Đổi quà”.
Quy trình đặt lịch trên hệ thống
Bước 1: Mở ứng dụng WService.
Bước 2: Chọn loại ngành hàng mà bạn đang quan tâm và muốn đặt dịch vụ.
Bước 3: Chọn đơn vị mà bạn muốn đặt lịch và xem dịch vụ cung cấp của đơn vị đó.
Bước 4: Chọn dịch vụ mà bạn cần (Click vào “ Thêm” bên phải)
Bước 5: Bấm Đặt lịch
Bước 6: Ở khung chi tiết đặt lịch, chọn ngày và giờ bạn muốn đến, nhập thông tin của bạn ở thông tin khách hàng -> bấm đặt lịch -> đặt lịch thành công
Quy trình đánh giá sản phẩm/dịch vụ
Bước 1: Mở ứng dụng WService, chọn “Ưu đãi của tôi”
Bước 2: Lựa chọn dịch vụ đã trải nghiệm
Bước 3: Đánh giá Chất Lượng, Giá Cả, Phục Vụ của dịch vụ. Viết về trải nghiệm của bạn, thêm hình ảnh nếu muốn.
Bước 4: Gửi đánh giá và nhận điểm thưởng theo cấp bậc của thẻ thành viên trên ứng dụng WService.
Hướng dẫn sử dụng tài khoản quản trị doanh nghiệp?
B1: Đăng ký vào App Wservice (bằng số điện thoại)
B2: Cung cấp số điện thoại và tên tài khoản cho nhân viên Wservice
B3: Vào mục “Cài đặt” (icon góc dưới bên phải) như hình 1
B4: Chọn “Tài khoản doanh nghiệp” để chuyển sang Tab quản lí doanh nghiệp như hình 2
Tab quản lí cửa hàng
Trong Tab Quản lí doanh nghiệp, bạn có thể quản lí hoạt động ở mục Thống kê và các mục khác như:
- Thẻ Lịch hẹn: hiển thị lịch hẹn với khách sau khi đơn hàng đã được xác nhận thành công
- Mục đơn hàng: hiển thị các đơn hàng của khách đã book với cửa hàng của bạn
- Thẻ Doanh thu: hiển thị doanh thu của doanh nghiệp
- Thẻ Hộp thư: hiển thị các tin nhắn mà khách hàng gửi đến doanh nghiệp của bạn
- Thẻ Cài đặt: để thực hiện nhiều thao tác như: trở về Tài khoản cá nhân, xem danh sách các Sự kiện sắp diễn ra…
Làm sao xem thống kê doanh thu?
Bước 1: Chuyển sang “Tài khoản doanh nghiệp”
Bước 2: Xem doanh thu
Tạo đơn hàng như thế nào?
Bước 1: Chuyển sang “Tài khoản doanh nghiệp”
Bước 2: Chọn thẻ “Tạo đơn hàng”
Bước 3: Quét/nhập mã khánh hàng
Bước 4: Chọn mã giảm giá-> chọn dịch vụ
Bước 5: Tạo đơn hàng
Làm sao xem lịch hẹn của khách?
Bước 1: Chuyển sang “Tài khoản doanh nghiệp”
Bước 2: Chọn thẻ “Lịch hẹn”
