HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MOBILE APP VIP CARD WSERVICE

Hướng dẫn tải ứng dụng WService

Có 3 cách tải App WService:

Cách 1: Gõ tìm kiếm “WService” trên AppleStore (đối với iOS) hoặc trên CH Play (đối với Android) và tải app.

Cách 2: Quét mã QR Code của App WService, đối tác WService hay bạn bè đã là thành viên của WService và tải app.

Cách 3: Click vào link từ bạn bè chia sẻ và tải app

Sau khi tải app, vào mục “Thông tin” di chuyển đến “thông tin người dùng” và nhập các thông tin cần thiết: tên, ngày sinh, email, điện thoại, giới tính để trở thành thành viên VIP và nhận ngay 200 điểm từ ứng dụng WService.

 

 

 

Quy trình sử dụng mã giới thiệu

Mã giới thiệu là gì và có ý nghĩa như thế nào?

Mã giới thiệu trên WService là một mã riêng dành cho mỗi tài khoản dùng để giới thiệu bạn bè sử dụng WService. Sau khi người được giới thiệu hoàn thành các đơn hàng trên WService thì người giới thiệu sẽ nhận được 5% giá trị của mỗi đơn hàng mà người được giới thiệu sử dụng.

Cách lấy mã giới thiệu WService

Bước 1: Tải ứng dụng về thiết bị và đăng nhập

Bước 2: Mở ứng dụng WService và vào mục thông tin, chọn “Giới thiệu bạn bè”.

Bước 3Mã giới thiệu WService là mã gồm 6 chữ số (mã này là duy nhất và không trùng với bất kỳ user nào trên WService) hoặc mã QR – Code giới thiệu. Người dùng chỉ cần COPY hoặc SCAN để giới thiệu tới bạn bè tải và sử dụng WService.

 

 

Quy trình đổi điểm thành E- Voucher

Bước 1: Mở ứng dụng WService, tìm đến mục “E-Voucher” trong giao diện trang chủ của ứng dụng.

Bước 2:  Lựa chọn E-Voucher phù hợp mà khách hàng muốn đổi (Lưu ý: Mỗi Voucher cần có một số điểm nhất định để đổi, người dùng chỉ đổi được Voucher mong muốn khi <= số điểm khách hàng có)

Bước 3: Xem thông tin Voucher và Bấm chọn “Đổi quà”.

Như vậy, bạn đã đổi quà thành công, hệ thống sẽ tự động lưu lại quà tặng. Bạn chỉ cần đến địa điểm có quà tặng và sử dụng dịch vụ hoặc có thể sử dụng online, sau đó tích điểm theo mức thẻ thành viên phù hợp với bạn.

 

 

Sử dụng E-Voucher để thanh toán khi đặt hàng online qua WService

Nếu muốn sử dụng E-Voucher để thanh toán khi đặt hàng online thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng WService, lựa chọn sản phẩm, dịch vụ muốn đặt

Bước 2: Bấm vào “Đặt lịch” trên màn hình

Bước 3: Bấm chọn “Mã giảm giá”, sau đó chọn E-Voucher muốn sử dụng

Bước 4: Chọn “Đặt lịch” để kết thúc và chờ xác nhận của cửa hàng.

 

 

Đặt hàng online, thanh toán và nhận hàng thông qua WService

Để đặt hàng online, thanh toán và nhận hàng trên WService, thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ muốn đặt

Bước 2: Bấm vào “Đặt lịch” hiển thị bên cạnh sản phẩm / dịch vụ

Bước 3: Chi tiết đơn hàng sẽ xuất hiện, chọn “Đặt lịch” một lần nữa để kết thúc và chờ xác nhận của cửa hàng

Bước 4: Thanh toán bằng tài khoản hoặc tiền mặt khi nhận hàng

 

 

Quy trình đánh giá sản phẩm/dịch vụ trên WService

Để đánh giá sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trên app WService, thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập ứng dụng WService, vào mục “Hoạt động” hiển thị trên trang chủ

Bước 2: Nhấp chọn “Lịch sử”

Bước 3: Chọn sản phẩm, dịch vụ muốn đánh giá sau khi đã sử dụng

Bước 4: Nhập nội dung đánh giá và hoàn tất

 

 

 

 

Sử dụng E-Voucher thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Để sử dụng E-Voucher trên WService khi thanh toán trực tiếp tại cửa hàng, thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập ứng dụng WService, vào mục “Hoạt động” hiển thị trên trang chủ

Bước 2: Tại mục “Quà tặng”, nhấp chọn E-Voucher muốn sử dụng

Bước 3: Quét mã QR Code của E-Voucher trực tiếp tại cửa hàng và thực hiện thanh toán

 

 

Cơ chế tích lũy điểm trên WService

Với cơ chế tích điểm, sau khi mua một sản phẩm – dịch vụ bất kỳ tại ứng dụng WService, sẽ tích lũy điểm như sau:

Đối với thẻ bạc: Cứ 10.000 VNĐ sẽ tích lũy được 4 điểm

Đối với thẻ vàng: Cứ 10.000 VNĐ sẽ tích lũy được 8 điểm

Đối với thẻ kim cương: Cứ 10.000 VNĐ tích lũy được 12 điểm

 

 

 

Cơ chế nâng hạng mức thẻ của WService

Hạng mức thẻ bạc: 200 điểm < Bạc < 20.000 điểm

Hạng mức thẻ vàng: 20.000 điểm < Vàng < 300.000 điểm

Hạng mức thẻ kim cương: Kim cương > 300.000 điểm

 

 

Các bước đưa sản phẩm, dịch vụ lên App

Các bước đưa sản phẩm, dịch vụ lên App

Để đăng ký trở thành đối tác của WService, truy cập vào link và điền thông tin: https://wservice.vn/dang-ky-doi-tac/

Sau đó, WService sẽ liên hệ và tiến hành các bước:

Bước 1: Thảo thuận chiết khấu WService

Bước 2: Ký kết hợp đồng đối tác

Bước 3: Hướng dẫn sử dụng, vận hàng và quản trị trên hệ thống WService

Bước 4: Thiết lập quyền quản trị và bộ nhận diện thương hiệu

Bước 5: Đưa thông tin sản phẩm, dịch vụ lên App WService và các trên các kênh phương tiện truyền thông.

 

Các điều kiện cần có để Nhà cung cấp liên kết với WService

– Có giấy phép đăng ký tối thiểu là hộ kinh doanh

– Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh ngành nghề

– Có ít nhất 1 showroom, hoặc địa điểm bán sản phẩm – dịch vụ

– Có định hướng phát triển trung thành với thương hiệu (Brand Loyalty)

 

 

 

Các tính năng dùng để quản trị thương hiệu khi hợp tác với WService

– Quản lý lịch hẹn

– Quản lý và thống kê doanh thu

– Quản lý E-Voucher

– Quản lý sự kiện

– Quản lý nhân viên

– Quản lý và theo dõi hành vi khách hàng thuộc thương hiệu

– Quản lý danh sách bạn bè giới thiệu

– Theo dõi nhận xét từ khách hàng

– Nhắn tin miễn phí đến các khách hàng thuộc thương hiệu

– Đổi mật khẩu

 

 

Tính năng tạo đơn hàng mới dành cho đối tác của WService

 

 

 

 

 

 

 

Tính năng quản lý đơn hàng & doanh thu dành cho đối tác của WService

Đăng nhập vào trang quản trị theo link: https://partner.wservice.vn/ bằng tài khoản do WService cung cấp và thực hiện theo các bước sau:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TẢI APP WSERVICE

LIÊN HỆ

Email: info@wservice.vn
Hotline: 091 4103 697
Địa chỉ: 98 Lâm Văn Bền, Quận 7, HCM

Top